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“實戰型”項目經理如何打造完美1V1談判

作者:現代卓越 時間:2020-08-28 觀看:127次

       8月22日,由現代卓越集團總部舉辦,現代卓越西安分公司協辦的“追求卓越 深耕十八載”——現代卓越西安十八年周年慶在西安拉開帷幕,現代卓越區域負責人孫老師、現代卓越金牌講師、特邀嘉賓王老師應邀出席,還有現代卓越的老朋友、新朋友們也親臨大會,在這個特殊的日子,大家齊聚一堂,共同慶祝西安現代卓越十八歲生日。


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            期間,王老師也帶來了《“實戰型”項目經理如何打造完美1V1談判》的精彩講座。


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(王老師精彩的講座)


       不管是大事還是小事,談判無處不在,貫穿于我們整個生活之中,那么作為項目經理你參加過談判嗎?你會談判嗎?現代卓越金牌講師王老師的講座不僅告訴你作為項目經理如何面對談判難題,還教會你如何準備以及應對秘籍。


一、項目經理面臨的典型項目難題



     首先,王老師通過幾個常見的場景案例給大家說明了項目經理臨的經典談判難題:

     場景一:老板布置任務

     問題:接不接?哪些因素可以討價還價?可以討價還價的基礎上怎么辦?先談啥后談啥?

     場景二:供應商漲價

     問題:接不接受漲價?怎么談能避免漲價?談到漲價多少可以接受?

    還有很多場景在這里就不一一列舉了,由上述不難看出,在職場中,談判是無處不在的,PMBOK也提到過頂尖的項目經理有90%左右的時間用于溝通,在溝通中,如果雙方出現利益沖突,未達成一致采用的雙方協商、交涉、討論等,都可看做談判。所以我們非常需要掌握談判技巧的。


二、談判者不可不知的事


       談判者一定要掌握哪些軟技能呢?

       1、首先談判者要具備5大素質:

       能承受壓力、足夠耐心、對目標堅持不懈的毅力、敢于擔當和承擔風險的勇氣、基于知識和個人修養的自信。

       2、你是哪一類談判者?

       談判者根據情感度和表達力兩個維度可分為親切型、表達型、分析型、支配型四種,也可以根據情商和智商來分類,你要知道自己是哪一種類型,對方是哪一種類型,才能做到知己知彼才能百戰不殆。

       3、談判的禁忌:

       首要的就是不能攻擊同行,不能隨意評論對方的喜好等,大家一定要清楚。

       4、談判的四大原則:

       實事求是,不要不懂裝懂(喪失權威性和可信度) 

       善于傾聽,不隨意打斷對方講話(缺乏禮貌) 

       注意形象,不能隨意著裝(缺乏對對方和談判本身的重視和尊重) 

       語調平穩,有理不在聲高(避免演變成吵架


三、如何進行談判前的準備


       王老師表示,據統計有51%的人談判前未做任何準備。俗話說的好:凡事預則立,不預則廢。在談判前做好相關的準備是很重要的,這樣就可以在談判的過程中處于優勢地位。


      進行談判準備主要分為5個步驟:收集相關信息→評估談判對手→確定談判目標和預案→設定問題和順序→組建談判團隊,王老師對每一個步驟都做了詳細拆解與分析。


四、談判過程中的九大秘籍


       重點來啦,談判中的九大秘籍,是你談判的法寶,具體應該怎么做呢?王老師針對每一個秘籍都從重要星級指數、使用場景、使用功效、典型方法等幾個方面舉例介紹,例如秘籍1是尋求建立信任,這個秘籍的使用場景是談判開始,使用功效是有效破冰拉近關系,典型的方法是尋找共同的愛好。

      其它的秘籍分別為:探尋對方預期、同理心拉近距離、黑臉白臉配合、學會表現驚訝、巧用時間壓力、更高權威拍板、結尾再次嘗試、修復雙方關系。王老師分別進行了一一說明,同學們可以根據談判秘籍,在談判中運用這些技巧,來判斷對方的籌碼,有利于控制局面,達到最好的效果。



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       最后,王老師對整個課程內容進行了回顧和總結,并分享了兩個觀點:1、把談判當成項目進行管理;2、生活事事皆談判;并表示把握人生方向,談判決定未來。同時向同學們推薦了《優勢談判》等書籍。同學們聽過以后紛紛表示自己的能力又滿滿的爆棚了,運用到實際工作當中是超贊的!

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